Referência da API
Integre sistemas externos ao Treffen de forma programática: envie mensagens, gerencie contatos, tickets e canais via API REST.
A API do Treffen (nível tenant) permite integrar a plataforma a sistemas externos: enviar e receber mensagens, gerenciar contatos, tickets, usuários, canais e sessões de forma programática.
Onde acessar
- No sistema: API ou Referência da API no menu (
/tenantApi, conforme perfil). - A especificação OpenAPI (Swagger) está disponível para download na própria tela da API no painel.
Principais recursos
| Recurso | Descrição |
|---|---|
| Mensagens | Envio e listagem de mensagens. |
| Mensagens em grupo | Envio e gestão de mensagens em grupos. |
| Templates WABA | Listagem e uso de templates aprovados pela Meta. |
| WABA Interativo | Botões e listas interativas (API oficial). |
| Contatos | CRUD de contatos. |
| Tickets | Atendimentos (abertura, listagem, atualização). |
| Oportunidades | Pipeline de vendas/oportunidades. |
| Usuários | Listagem de usuários. |
| Listagens | Endpoints de listagem paginada. |
| Canais e sessões | Status e gestão de canais e sessões. |
| Tenant API | Configuração e autenticação da API do tenant. |
| Models | Modelos de dados (estruturas JSON). |
A autenticação é feita via Bearer token (ou método indicado na documentação oficial). Para a especificação OpenAPI (Swagger), consulte o link de download ou a documentação oficial do Treffen.