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SDR Studio

Configure fluxos de qualificação de leads (SDR) de forma visual — defina frameworks, caminhos e perguntas, publique a versão e vincule ao seu agente SDR.

O SDR Studio substitui a configuração antiga de Tópico e Perguntas na criação do agente. Toda qualificação estruturada é feita aqui, antes de o agente SDR entrar em operação.

Como acessar​

  1. No menu, vá em Treffen AI → SDR Studio (ou acesse diretamente pela navegação do app).
  2. A página fica em /sdr/studio.
Pré-requisito

Para agentes SDR, configure e publique um framework no SDR Studio antes de ativar o agente. Sem uma versão publicada, o agente não consegue qualificar leads e os dados não aparecem em Respostas SDR.

O que você configura​

ConceitoPara que serve
FrameworkConjunto de regras de qualificação (o “roteiro” SDR)
Caminhos (paths)Fluxos alternativos conforme o perfil ou respostas do lead
PerguntasO que o agente deve descobrir na conversa
PublicarGera a versão ativa usada pelo agente em produção

Fluxo recomendado​

  1. Crie ou edite um framework no SDR Studio.
  2. Defina caminhos e perguntas — organize a sequência de qualificação conforme seu processo comercial.
  3. Publique — clique em Publicar para que a versão fique disponível para os agentes. Alterações só entram em vigor após publicar.
  4. Vincule ao agente SDR — na configuração do agente (ou no Studio, conforme a interface), associe o framework publicado ao agente desejado.
  5. Ative o agente — depois de publicar e vincular, ative o agente e conecte o canal de WhatsApp, se ainda não estiver vinculado.
flowchart LR
  createFramework["Criar framework"]
  definePaths["Caminhos e perguntas"]
  publish["Publicar"]
  linkAgent["Vincular ao agente SDR"]
  activate["Ativar agente"]
  createFramework --> definePaths --> publish --> linkAgent --> activate

Quando usar​

  • Ao criar um agente SDR — depois de criar o agente, configure a qualificação no SDR Studio antes de ativar.
  • Ao alterar perguntas ou fluxos — edite o framework, ajuste caminhos/perguntas e publique novamente para atualizar o comportamento em produção.
  • Antes de analisar leads — sem framework publicado e vinculado, Respostas SDR não exibirá qualificações.

Dicas​

  • Teste o fluxo com conversas reais após publicar, antes de escalar o tráfego.
  • Mantenha perguntas objetivas — o agente usa esse roteiro para extrair respostas e pontuar leads.
  • Se alterar um framework em uso, publique a nova versão e verifique se o agente correto continua vinculado.